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Prêt pour l’aventure Volkswagen Group France ?

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Les écoles de vente

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ATTENTION
Face aux tentatives de fraudes, nous vous invitons à redoubler de vigilance. A aucun moment, vous ne devez répondre à des mails vous demandant vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles de type copie de permis de conduire, carte d’identité etc.
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Qu’est-ce que l’école de vente ?

L’école de vente est une formation en alternance de 9 mois pour devenir Vendeur Automobile confirmé dans l’une des Marques de notre groupe : Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Audi Occasion Plus et Das WeltAuto.

 

 

https://volkswagengroup.fr/wp-content/uploads/2019/11/VGF_TRAINING_ACADEMY_V8_14_11_2019_SOUS_TITREE_GOOD-ONE.mp4

 

Le métier de Conseiller Commercial Automobile

Le métier de Conseiller Commercial Automobile consiste à représenter et vendre les véhicules d’une ou plusieurs Marques au sein d’un Distributeur. À l’écoute de ses clients, le Conseiller Commercial Automobile d’aujourd’hui conseille, accompagne, apporte des solutions financières mais assure également le suivi après l’achat du véhicule. Il s’agit donc d’une profession passionnante et évolutive toujours en quête de nouveaux talents. Et les compétences que vous aurez acquises à travers vos années d’expérience vous permettront par la suite de devenir chef des ventes. 

 


10 écoles de formation sur toute la France

2 écoles à Paris et Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Metz, Bordeaux et Nantes.

Les Distributeurs adhérents sont répartis sur toute la France. Le lieu de Formation pour le nouvel Académicien est défini en fonction de la position géographique du Distributeur d’accueil ou suite à une demande spécifique de ce dernier.

Voici les zones géographiques affectées à nos écoles de ventes de la VGF Academy, situées dans les grandes métropoles françaises.

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La formation en détail

Notre Formation

Le profil de nos candidats :

  • Idéalement BAC +2 (BTS, DUT, etc.) ou plus
  • Permis B
  • Avec une ou plusieurs expériences réussie(s) dans le domaine de la vente

Compétences personnelles requises pour le poste :

  • Orientation client 
  • Passion de l’automobile
  • Esprit d’équipe
  • Gestion du stress
  • Force de proposition

> Télécharger la brochure

Immersion lors d’une journée de découverte des gammes et des technologies : « Training Cars Day ».

La VGF Academy est une opportunité unique de s’immerger dans l’univers de la vente automobile et de se spécialiser sur les différentes caractéristiques de nos modèles, en alternant cours théorique et travaux pratiques.

La preuve en images, avec un extrait d’une journée exceptionnelle sur circuit. L’occasion de recueillir sans langue de bois les impressions de participants aussi motivés qu’enthousiastes.

https://volkswagengroup.fr/wp-content/uploads/2020/02/VGF-Academy-Ecoles-V2.mp4

Contrat

Durée : le cursus dure 9 mois à partir de septembre

Rythme : alternance de semaines complètes (70% entreprise, 30% école)

Certification : fin du programme mi-juin / mi-juillet

Qualification

La formation permet d’obtenir le titre professionnel de vendeur automobile reconnu par l’éducation nationale. Il donne la possibilité d’accéder à la qualification de « vendeur automobile certifié » reconnue par la convention collective de branche.

Programme des Ecoles

Salaire

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Pourquoi choisir la VGF Academy ?

Le groupe Volkswagen est le premier constructeur automobile mondial. Notre filiale Volkswagen Group France est le premier importateur français.

Chiffres clés 

C’est pourquoi, Volkswagen Group France souhaite sélectionner les meilleurs Conseillers Clients en adéquation avec les attentes et les besoins du groupe. Rejoindre la Volkswagen Group France Academy est le meilleur moyen de mettre à profit votre passion de l’automobile et votre sens du service client, dans le réseau de nos 5 marques.

Notre vision ? Préparer la vente et l’encadrement de demain.

Comment ? Grâce à la VGF Academy!

Objectif ? Faire de vous, des vendeurs expérimentés ayant une compréhension des enjeux actuels du secteur automobile : avoir une compréhension de l’expérience digitale du véhicule et de son écosystème.

Les bénéfices de la formation pour vous ?

  • 1 métier
  • 1 formation certifiante
  • 1 carrière

Vivez les écoles de l’intérieur

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On parle de nous sur France 2

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On parle de nous sur RegionsJob

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Le mot du responsable
de la Formation

Interview Monsieur Philippe MILLOT, Responsable des écoles de vente

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Contact

 

ATTENTION
Face aux tentatives de fraudes, nous vous invitons à redoubler de vigilance. A aucun moment, vous ne devez répondre à des mails vous demandant vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles de type copie de permis de conduire, carte d’identité etc.

 

Ces informations sont collectées par Volkswagen Group France (VGF), SA au capital de 198 502 510,00 € enregistrée au RCS de Soissons sous le n° 832 277 370, située 11 avenue de Boursonne, 02600 Villers Cotterêts en sa qualité de responsable de traitement. Ces informations sont nécessaires à cette dernière, son réseau commercial, toute société pouvant rendre un service pour son compte et/ou toute société appartenant au même groupe que VGF, pour répondre à votre demande de candidature ou répondre aux questions que vous nous posez. Les données collectées ne seront utilisées qu’aux seules fins précitées, avec votre consentement, et seront conservées pendant un an à compter de leur réception par nos services.

Conformément à la loi 78-17 du 16/01/1978 modifiée, relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification  et de suppression des informations susvisées ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits par Internet auprès de notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : vgfacademy@volkswagengroup.fr

Vous pouvez également adresser à VGF des directives relatives au sort de vos informations après votre décès. Vous disposez également du droit de porter réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL (www.cnil.fr).

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Les écoles de Conseiller
Client 
Après-Vente

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ATTENTION
Face aux tentatives de fraudes, nous vous invitons à redoubler de vigilance. A aucun moment, vous ne devez répondre à des mails vous demandant vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles de type copie de permis de conduire, carte d’identité etc.
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Qu’est-ce que l’école Conseiller Client Après-Vente ?

L’école Conseiller Client Après-Vente est une formation en alternance pour devenir Conseiller Client Après-Vente dans une des marques de notre groupe : Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Audi Occasion Plus et Das WeltAuto.

 

 

 

https://volkswagengroup.fr/wp-content/uploads/2018/04/VGF_TRAINING_ACADEMY_2018_DEF_V2_light.mp4

 

Le métier de Conseiller Client Après-Vente

Il est l’interlocuteur privilégié d’un concessionnaire auprès de ses clients en après-vente. Sa mission principale est de développer, conseiller et fidéliser la clientèle. Il est le garant de la valorisation de l’image de marque et de l’entreprise.

 


4 écoles de formation

Une école à Paris (Guyancourt), une à Narbonne (Lézignan-Corbières), une à Tours (Sorigny) et la dernière à Lyon (Ambérieu en Bugey).

Les Réparateurs adhérents sont répartis sur toute la France. Le lieu de Formation est donc défini en fonction de la position géographique du Réparateur d’accueil. Des possibilités d’hébergement sont proposées aux candidats.

Voici les zones géographiques affectées à nos écoles Conseiller Client Après-Vente :

 

 

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La formation en détail

Notre Formation

Le profil de nos candidats : 

  • Post-BAC, BAC + 2 (BTS ou DUT) ou Bac professionnel (MVA, Carrosserie ou Vente)
  • Permis B
  • Doté d’un intérêt prononcé pour l’automobile

Compétences personnelles requises pour le poste :

  • Orientation client 
  • Passion de l’automobile
  • Esprit d’équipe
  • Gestion du stress
  • Force de proposition

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Contrat

Durée : Formation rémunérée de 12 mois (période d’essai incluse)

Rythme : 3 semaines en entreprise, 1 semaine en école

Qu’est-ce qu’un CQP ?

Il s’agit d’un Certificat de Qualification Professionnelle. Le cursus Conseiller Client est enregistré au RNCP (35012) et est reconnu par l’Etat à un niveau 5. Cette formation est reconnue par la Convention Collective Nationale des Services de l’Automobile et, est inscrite au Répertoire National des Qualifications des Services de l’Automobile (RNQSA). Elle débouche sur le certificat de Réceptionnaire Après-vente (fiche RNQSA « A.20.1).

Compétences apportées par la formation

  • Commercialisation des produits et services de l’après-vente
  • Accueil, traitement client et restitution du véhicule
  • Qualité de la prestation, satisfaction du client et gestion des réclamations
  • Gestion et organisation de l’activité
  • Planification des opérations de maintenance
  • Législation Après-vente

Salaire

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Pourquoi la rejoindre ?

Vivez les écoles de l’intérieur

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Le groupe Volkswagen est le premier constructeur automobile mondial. Sa filiale Volkswagen Group France est le premier importateur français. Volkswagen Group France se compose des Marques Volkswagen, Audi, Seat, ŠKODA et Volkswagen Véhicules Utilitaires. Chaque jour, 18 000 personnes travaillent dans le réseau en France. Le groupe compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de service.

Volkswagen Group France souhaite sélectionner les meilleurs Conseillers Clients en adéquation avec les attentes et les besoins du groupe. Rejoindre la Volkswagen Group France Academy est le meilleur moyen de mettre à profit votre passion de l’automobile et votre sens du service client, dans le réseau de réparation de nos 5 marques.

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Le processus de recrutement

 

 

 

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Le mot du responsable
de la Formation

Interview Monsieur Stéphane CHARUEL, Responsable de la formation après-vente chez Volkswagen Group France

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ATTENTION
Face aux tentatives de fraudes, nous vous invitons à redoubler de vigilance. A aucun moment, vous ne devez répondre à des mails vous demandant vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles de type copie de permis de conduire, carte d’identité etc.

 

Ces informations sont collectées par Volkswagen Group France (VGF), SA au capital de 198 502 510,00 € enregistrée au RCS de Soissons sous le n° 832 277 370, située 11 avenue de Boursonne, 02600 Villers Cotterêts en sa qualité de responsable de traitement. Ces informations sont nécessaires à cette dernière, son réseau commercial, toute société pouvant rendre un service pour son compte et/ou toute société appartenant au même groupe que VGF, pour répondre à votre demande de candidature ou répondre aux questions que vous nous posez. Les données collectées ne seront utilisées qu’aux seules fins précitées, avec votre consentement, et seront conservées pendant un an à compter de leur réception par nos services.

Conformément à la loi 78-17 du 16/01/1978 modifiée, relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification  et de suppression des informations susvisées ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits par Internet auprès de notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : vgfacademy@volkswagengroup.fr

Vous pouvez également adresser à VGF des directives relatives au sort de vos informations après votre décès. Vous disposez également du droit de porter réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL (www.cnil.fr).

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Les écoles de Conseiller
Technique Après-Vente

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Face aux tentatives de fraudes, nous vous invitons à redoubler de vigilance. A aucun moment, vous ne devez répondre à des mails vous demandant vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles de type copie de permis de conduire, carte d’identité etc.
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Qu’est-ce que l’école Conseiller Technique Après-Vente ?

L’école Conseiller Technique Après-Vente est une formation en alternance pour devenir Conseiller Technique Après-Vente dans une des marques de notre groupe : Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Audi Occasion Plus et Das WeltAuto.

 

 

 

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Le métier de Conseiller Technique Après-Vente

Il est le référent technique du Service Après-Vente. À ce titre, il est régulièrement formé chez le constructeur sur les nouveaux produits et intervient sur des équipements de haute technologie. Il doit analyser, comprendre et diagnostiquer les systèmes.

 


8 écoles de formation

Une école à Paris (Argenteuil),  Lyon (Ambérieu en Bugey), Chambery, Marseille, Amiens, Albi, Tours (Sorigny) et Forbach.

Les Réparateurs adhérents sont répartis sur toute la France. Le lieu de formation est défini en fonction de la position géographique du Réparateur d’accueil. Des possibilités d’hébergement sont proposées au candidat.

Voici les zones géographiques affectées à nos écoles Conseiller Technique Après-Vente :

 

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La formation en détail

Notre Formation

Le profil de nos candidats :

  • Issu d’un BAC Professionnel orienté Technique
  • Idéalement titulaire du permis de conduire
  • Doté d’un intérêt prononcé pour l’automobile

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Contrat

Durée : Formation rémunérée de 14 mois (période d’essai incluse)

Rythme : 3 semaines en entreprise, 1 semaine en école

Qu’est-ce qu’un titre à Finalité Professionnelle Technicien Expert Après-Vente Automobile ? 

Ce titre à finalité professionnelle, enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles 34322) est reconnu par l’Etat à un niveau 5 (Bac +2). Cette formation est reconnue par la Convention Collective Nationale des Services de l’Automobile et, est inscrite au Répertoire National des Qualifications des Services de l’Automobile (RNQSA). Elle débouche sur le certificat de Réceptionnaire Après-Vente (fiche RNQSA A.20.1).

Programme des Ecoles

Salaire

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Vivez les écoles de l’intérieur

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Le groupe Volkswagen est le premier constructeur automobile mondial. Sa filiale Volkswagen Group France est le premier importateur français. Volkswagen Group France se compose des Marques Volkswagen, Audi, Seat, ŠKODA et Volkswagen Véhicules Utilitaires. Chaque jour, 18 000 personnes travaillent dans le réseau en France. Le groupe compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de service.

Volkswagen Group France souhaite sélectionner les meilleurs Conseillers Techniques en adéquation avec les attentes et les besoins du groupe. Rejoindre la Volkswagen Group Academy est le meilleur moyen de mettre à profit votre passion de l’automobile et votre goût pour les technologies de pointe.

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Le processus de recrutement

 

 

 

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Le mot du responsable
de la Formation

Interview Monsieur Stéphane CHARUEL, Responsable de la formation après-vente chez Volkswagen Group France

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Face aux tentatives de fraudes, nous vous invitons à redoubler de vigilance. A aucun moment, vous ne devez répondre à des mails vous demandant vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles de type copie de permis de conduire, carte d’identité etc.

 

Ces informations sont collectées par Volkswagen Group France (VGF), SA au capital de 198 502 510,00 € enregistrée au RCS de Soissons sous le n° 832 277 370, située 11 avenue de Boursonne, 02600 Villers Cotterêts en sa qualité de responsable de traitement. Ces informations sont nécessaires à cette dernière, son réseau commercial, toute société pouvant rendre un service pour son compte et/ou toute société appartenant au même groupe que VGF, pour répondre à votre demande de candidature ou répondre aux questions que vous nous posez. Les données collectées ne seront utilisées qu’aux seules fins précitées, avec votre consentement, et seront conservées pendant un an à compter de leur réception par nos services.

Conformément à la loi 78-17 du 16/01/1978 modifiée, relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification  et de suppression des informations susvisées ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits par Internet auprès de notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : vgfacademy@volkswagengroup.fr

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Qu’est-ce que l’école de vente ?

L’école de vente est une formation en alternance de 9 mois pour devenir Vendeur Automobile confirmé dans l’une des Marques de notre groupe : Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Audi Occasion Plus et Das WeltAuto.

 

 

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Le métier de Conseiller Commercial Automobile

Le métier de Conseiller Commercial Automobile consiste à représenter et vendre les véhicules d’une ou plusieurs Marques au sein d’un Distributeur. À l’écoute de ses clients, le Conseiller Commercial Automobile d’aujourd’hui conseille, accompagne, apporte des solutions financières mais assure également le suivi après l’achat du véhicule. Il s’agit donc d’une profession passionnante et évolutive toujours en quête de nouveaux talents. Et les compétences que vous aurez acquises à travers vos années d’expérience vous permettront par la suite de devenir chef des ventes. 

 


10 écoles de formation sur toute la France

2 écoles à Paris et Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Metz, Bordeaux et Nantes.

Les Distributeurs adhérents sont répartis sur toute la France. Le lieu de Formation pour le nouvel Académicien est défini en fonction de la position géographique du Distributeur d’accueil ou suite à une demande spécifique de ce dernier.

Voici les zones géographiques affectées à nos écoles de ventes de la VGF Academy, situées dans les grandes métropoles françaises.

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La formation en détail

Notre Formation

Le profil de nos candidats :

  • Idéalement BAC +2 (BTS, DUT, etc.) ou plus
  • Permis B
  • Avec une ou plusieurs expériences réussie(s) dans le domaine de la vente

Compétences personnelles requises pour le poste :

  • Orientation client 
  • Passion de l’automobile
  • Esprit d’équipe
  • Gestion du stress
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Immersion lors d’une journée de découverte des gammes et des technologies : « Training Cars Day ».

La VGF Academy est une opportunité unique de s’immerger dans l’univers de la vente automobile et de se spécialiser sur les différentes caractéristiques de nos modèles, en alternant cours théorique et travaux pratiques.

La preuve en images, avec un extrait d’une journée exceptionnelle sur circuit. L’occasion de recueillir sans langue de bois les impressions de participants aussi motivés qu’enthousiastes.

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Contrat

Durée : le cursus dure 9 mois à partir de septembre

Rythme : alternance de semaines complètes (70% entreprise, 30% école)

Certification : fin du programme mi-juin / mi-juillet

Qualification

La formation permet d’obtenir le titre professionnel de vendeur automobile reconnu par l’éducation nationale. Il donne la possibilité d’accéder à la qualification de « vendeur automobile certifié » reconnue par la convention collective de branche.

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Pourquoi choisir la VGF Academy ?

Le groupe Volkswagen est le premier constructeur automobile mondial. Notre filiale Volkswagen Group France est le premier importateur français.

Chiffres clés 

C’est pourquoi, Volkswagen Group France souhaite sélectionner les meilleurs Conseillers Clients en adéquation avec les attentes et les besoins du groupe. Rejoindre la Volkswagen Group France Academy est le meilleur moyen de mettre à profit votre passion de l’automobile et votre sens du service client, dans le réseau de nos 5 marques.

Notre vision ? Préparer la vente et l’encadrement de demain.

Comment ? Grâce à la VGF Academy!

Objectif ? Faire de vous, des vendeurs expérimentés ayant une compréhension des enjeux actuels du secteur automobile : avoir une compréhension de l’expérience digitale du véhicule et de son écosystème.

Les bénéfices de la formation pour vous ?

  • 1 métier
  • 1 formation certifiante
  • 1 carrière

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Ces informations sont collectées par Volkswagen Group France (VGF), SA au capital de 198 502 510,00 € enregistrée au RCS de Soissons sous le n° 832 277 370, située 11 avenue de Boursonne, 02600 Villers Cotterêts en sa qualité de responsable de traitement. Ces informations sont nécessaires à cette dernière, son réseau commercial, toute société pouvant rendre un service pour son compte et/ou toute société appartenant au même groupe que VGF, pour répondre à votre demande de candidature ou répondre aux questions que vous nous posez. Les données collectées ne seront utilisées qu’aux seules fins précitées, avec votre consentement, et seront conservées pendant un an à compter de leur réception par nos services.

Conformément à la loi 78-17 du 16/01/1978 modifiée, relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification  et de suppression des informations susvisées ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits par Internet auprès de notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : vgfacademy@volkswagengroup.fr

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L’école Conseiller Client Après-Vente est une formation en alternance pour devenir Conseiller Client Après-Vente dans une des marques de notre groupe : Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Audi Occasion Plus et Das WeltAuto.

 

 

 

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Le métier de Conseiller Client Après-Vente

Il est l’interlocuteur privilégié d’un concessionnaire auprès de ses clients en après-vente. Sa mission principale est de développer, conseiller et fidéliser la clientèle. Il est le garant de la valorisation de l’image de marque et de l’entreprise.

 


4 écoles de formation

Une école à Paris (Guyancourt), une à Narbonne (Lézignan-Corbières), une à Tours (Sorigny) et la dernière à Lyon (Ambérieu en Bugey).

Les Réparateurs adhérents sont répartis sur toute la France. Le lieu de Formation est donc défini en fonction de la position géographique du Réparateur d’accueil. Des possibilités d’hébergement sont proposées aux candidats.

Voici les zones géographiques affectées à nos écoles Conseiller Client Après-Vente :

 

 

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La formation en détail

Notre Formation

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  • Post-BAC, BAC + 2 (BTS ou DUT) ou Bac professionnel (MVA, Carrosserie ou Vente)
  • Permis B
  • Doté d’un intérêt prononcé pour l’automobile

Compétences personnelles requises pour le poste :

  • Orientation client 
  • Passion de l’automobile
  • Esprit d’équipe
  • Gestion du stress
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Durée : Formation rémunérée de 12 mois (période d’essai incluse)

Rythme : 3 semaines en entreprise, 1 semaine en école

Qu’est-ce qu’un CQP ?

Il s’agit d’un Certificat de Qualification Professionnelle. Le cursus Conseiller Client est enregistré au RNCP (35012) et est reconnu par l’Etat à un niveau 5. Cette formation est reconnue par la Convention Collective Nationale des Services de l’Automobile et, est inscrite au Répertoire National des Qualifications des Services de l’Automobile (RNQSA). Elle débouche sur le certificat de Réceptionnaire Après-vente (fiche RNQSA « A.20.1).

Compétences apportées par la formation

  • Commercialisation des produits et services de l’après-vente
  • Accueil, traitement client et restitution du véhicule
  • Qualité de la prestation, satisfaction du client et gestion des réclamations
  • Gestion et organisation de l’activité
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Le groupe Volkswagen est le premier constructeur automobile mondial. Sa filiale Volkswagen Group France est le premier importateur français. Volkswagen Group France se compose des Marques Volkswagen, Audi, Seat, ŠKODA et Volkswagen Véhicules Utilitaires. Chaque jour, 18 000 personnes travaillent dans le réseau en France. Le groupe compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de service.

Volkswagen Group France souhaite sélectionner les meilleurs Conseillers Clients en adéquation avec les attentes et les besoins du groupe. Rejoindre la Volkswagen Group France Academy est le meilleur moyen de mettre à profit votre passion de l’automobile et votre sens du service client, dans le réseau de réparation de nos 5 marques.

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Interview Monsieur Stéphane CHARUEL, Responsable de la formation après-vente chez Volkswagen Group France

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Face aux tentatives de fraudes, nous vous invitons à redoubler de vigilance. A aucun moment, vous ne devez répondre à des mails vous demandant vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles de type copie de permis de conduire, carte d’identité etc.

 

Ces informations sont collectées par Volkswagen Group France (VGF), SA au capital de 198 502 510,00 € enregistrée au RCS de Soissons sous le n° 832 277 370, située 11 avenue de Boursonne, 02600 Villers Cotterêts en sa qualité de responsable de traitement. Ces informations sont nécessaires à cette dernière, son réseau commercial, toute société pouvant rendre un service pour son compte et/ou toute société appartenant au même groupe que VGF, pour répondre à votre demande de candidature ou répondre aux questions que vous nous posez. Les données collectées ne seront utilisées qu’aux seules fins précitées, avec votre consentement, et seront conservées pendant un an à compter de leur réception par nos services.

Conformément à la loi 78-17 du 16/01/1978 modifiée, relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification  et de suppression des informations susvisées ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits par Internet auprès de notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : vgfacademy@volkswagengroup.fr

Vous pouvez également adresser à VGF des directives relatives au sort de vos informations après votre décès. Vous disposez également du droit de porter réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL (www.cnil.fr).

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Les écoles conseiller technique après-vente

Les écoles de Conseiller
Technique Après-Vente

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Qu’est-ce que l’école Conseiller Technique Après-Vente ?

L’école Conseiller Technique Après-Vente est une formation en alternance pour devenir Conseiller Technique Après-Vente dans une des marques de notre groupe : Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Audi Occasion Plus et Das WeltAuto.

 

 

 

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Le métier de Conseiller Technique Après-Vente

Il est le référent technique du Service Après-Vente. À ce titre, il est régulièrement formé chez le constructeur sur les nouveaux produits et intervient sur des équipements de haute technologie. Il doit analyser, comprendre et diagnostiquer les systèmes.

 


8 écoles de formation

Une école à Paris (Argenteuil),  Lyon (Ambérieu en Bugey), Chambery, Marseille, Amiens, Albi, Tours (Sorigny) et Forbach.

Les Réparateurs adhérents sont répartis sur toute la France. Le lieu de formation est défini en fonction de la position géographique du Réparateur d’accueil. Des possibilités d’hébergement sont proposées au candidat.

Voici les zones géographiques affectées à nos écoles Conseiller Technique Après-Vente :

 

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La formation en détail

Notre Formation

Le profil de nos candidats :

  • Issu d’un BAC Professionnel orienté Technique
  • Idéalement titulaire du permis de conduire
  • Doté d’un intérêt prononcé pour l’automobile

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Contrat

Durée : Formation rémunérée de 14 mois (période d’essai incluse)

Rythme : 3 semaines en entreprise, 1 semaine en école

Qu’est-ce qu’un titre à Finalité Professionnelle Technicien Expert Après-Vente Automobile ? 

Ce titre à finalité professionnelle, enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles 34322) est reconnu par l’Etat à un niveau 5 (Bac +2). Cette formation est reconnue par la Convention Collective Nationale des Services de l’Automobile et, est inscrite au Répertoire National des Qualifications des Services de l’Automobile (RNQSA). Elle débouche sur le certificat de Réceptionnaire Après-Vente (fiche RNQSA A.20.1).

Programme des Ecoles

Salaire

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Pourquoi la rejoindre ?

Vivez les écoles de l’intérieur

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Le groupe Volkswagen est le premier constructeur automobile mondial. Sa filiale Volkswagen Group France est le premier importateur français. Volkswagen Group France se compose des Marques Volkswagen, Audi, Seat, ŠKODA et Volkswagen Véhicules Utilitaires. Chaque jour, 18 000 personnes travaillent dans le réseau en France. Le groupe compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de service.

Volkswagen Group France souhaite sélectionner les meilleurs Conseillers Techniques en adéquation avec les attentes et les besoins du groupe. Rejoindre la Volkswagen Group Academy est le meilleur moyen de mettre à profit votre passion de l’automobile et votre goût pour les technologies de pointe.

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Le processus de recrutement

 

 

 

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Interview Monsieur Stéphane CHARUEL, Responsable de la formation après-vente chez Volkswagen Group France

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